Umberto Javier

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Ticket No. 191617

TT191617 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Umberto Javier
Celular 8110209803 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail dr.alberto@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-29 09:59:31 Fecha Cierre 2022-08-29 10:02:14
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:01:56
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando tiene un sobrecargo de 200 por parte de pied
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF S/N
Código del Proveedor S/N Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-08-29 10:02:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-08-29 10:02:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-08-29 10:02:07
Se le proporciona a usuario el coreo de soporte@pimedigital.com y el número de atención 5547426486
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-08-29 10:02:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-08-29 10:00:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-08-29 10:00:18

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