Graciano Soto Soto
TT190050 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Graciano Soto Soto | ||
| Celular | 6562763373 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| chano2763373@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-01 20:51:14 | Fecha Cierre | 2022-08-01 20:53:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:01:47 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario reporta que le están apareciendo cargos no deseados en su factura de telefonía, solicita la baja del servicio. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-01 20:53:36
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-01 20:53:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-01 20:53:36
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-01 20:53:36
Se le indica a usaurio que la cancelación del servicio PIMEDIGITAL no se realiza con nosotros, se le brinda el teléfono 5547426486 donde podrá obtener más informes respecto a este trámite, entre 8 PM y 5 PM hora centro de méxico. Se procede al cierre del reporte por ser para registro del caso.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-01 20:53:33
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-01 20:53:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-01 20:51:49
Gerardo Padilla Herrera
2022-08-01 20:51:49