Laura Cecilia Ramires Sustaita

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Ticket No. 199994

TT199994 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Laura Cecilia Ramires Sustaita
Celular 8115447231 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-22 13:07:07 Fecha Cierre 2022-12-22 13:12:52
Tiempo Respuesta 00:04:54 Tiempo Solución 0 00:00:51
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Aviles Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica por que tiene cargos no reconocidos a su factura de telcel
Información Adicional
Nombre del Proveedor Np RFC/NIF 000000000
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2022-12-22 13:12:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2022-12-22 13:12:52
Se le menciona la informacion para atender su solicitu. En este caso es :
5547426486 o al correo soporte@pied.mx
Francisco Aviles Nava 2022-12-22 13:12:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava 2022-12-22 13:12:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2022-12-22 13:12:01

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