Consolacion Acosta

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Ticket No. 199541

TT199541 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Consolacion Acosta
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6491969884
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-16 17:59:41 Fecha Cierre 2022-12-16 18:03:42
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:02:13
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario menciona que necesita dar de baja el servicio de PIED
Información Adicional
Nombre del Proveedor Np RFC/NIF s/n
Código del Proveedor s/n Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-16 18:03:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-16 18:03:42
Se le proporciona la informacion para la desactivacion de su aplicacion PIED
Leticia Jose Antonio 2022-12-16 18:02:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio 2022-12-16 18:01:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-16 18:01:29

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