Elba Olivia Mendoza

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 199357

TT199357 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elba Olivia Mendoza
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6141416578
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-15 10:57:46 Fecha Cierre 2022-12-15 11:02:11
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:02:56
Agente Creador Karina Lopez Gonzalez Agente Cerro Karina Lopez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karina Lopez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria diciendo que tiene un cargo que ella no pidio , y desea la cancelacion del mismo
Información Adicional
Nombre del Proveedor SN RFC/NIF SN
Código del Proveedor SN Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 11:02:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 11:02:11
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 11:02:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 11:01:57
Se indica numero de reporte y numero de PIED para que se comunique , usuaria queda deacuerdo
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 11:01:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 11:01:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 10:59:15

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad