TICS | Ticket Portal Recepción

Juan Carlos Garcia

Información Adicional

Nombre del Proveedor	S/N	RFC/NIF	S/N
Código del Proveedor	S/N	Cliente	Nacional
No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-14 08:55:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-14 08:55:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-14 08:55:19

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-14 08:55:07

Se le comparte al usuario el numero 5547426486 y el 4431692062, ademas el correo soporte@pimedigital.com usuario queda de acuerdo. Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-14 08:54:56

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-14 08:54:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-14 08:54:35

Contacto	Juan Carlos Garcia
Celular	8181245349	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	PIED

Llamada	Asistencia	Producto	PIED
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-12-14 08:53:52	Fecha Cierre	2022-12-14 08:55:24
Tiempo Respuesta	00:00:43	Tiempo Solución	0 00:00:49
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Juan Carlos Garcia

Ticket No. 199244

TT199244 Asignacion a PIED

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Seguimientos