Daniela Ramirez Sanchez

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Ticket No. 199040

TT199040 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniela Ramirez Sanchez
Celular S/N Teléfono Fijo 8117453360
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-12 12:58:02 Fecha Cierre 2022-12-12 13:05:04
Tiempo Respuesta 00:05:11 Tiempo Solución 0 00:01:51
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que tiene un cargo de PIED y solicita dar de baja el servicio.
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF s/n
Código del Proveedor s/n Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-12 13:05:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-12 13:05:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio 2022-12-12 13:04:53
Se le proporcionamos el numero de telefono 5547426486 o 4431692062 o al correo soporte@pied.mx
Leticia Jose Antonio 2022-12-12 13:04:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio 2022-12-12 13:03:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-12 13:03:13

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