TICS | Ticket Portal Recepción

Beatriz Martinez

Información Adicional

Nombre del Proveedor	S/N	RFC/NIF	S/N
Código del Proveedor	S/N	Cliente	Nacional
No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-05 11:41:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-05 11:41:08

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-05 11:41:04

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-05 11:40:58

Se le comparte al usuario el numero 4431692062 y el correo soporte@pimedigital.com, en donde se le menciona que podra solicitar la baja del servicio y aclaraciones, usuario queda de acuerdo

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-05 11:40:29

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-05 11:39:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-12-05 11:39:14

Contacto	Beatriz Martinez
Celular	8119075676	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	PIED

Llamada	Asistencia	Producto	PIED
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-12-05 11:37:39	Fecha Cierre	2022-12-05 11:41:08
Tiempo Respuesta	00:01:35	Tiempo Solución	0 00:01:54
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Beatriz Martinez

Ticket No. 198464

TT198464 Asignacion a PIED

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Seguimientos