Carlos Portillo

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Ticket No. 197714

TT197714 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Portillo
Celular 8441604498 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-25 11:46:25 Fecha Cierre 2022-11-25 11:48:58
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:01:48
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando tiene un sobrecargo de pied por la cantidad de $171.56
Información Adicional
Nombre del Proveedor na RFC/NIF na
Código del Proveedor na Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Susana Cruz Miranda 2022-11-27 20:01:47
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-25 11:48:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-25 11:48:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-25 11:48:52
Se le proporciona a usuario el coreo de soporte@pimedigital.com y el número de atención 5547426486
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-25 11:48:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-25 11:47:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-25 11:47:10

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