Karla Sotelo

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Ticket No. 196251

TT196251 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Karla Sotelo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6141965759
E-mail sopk2208@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-09 13:29:38 Fecha Cierre 2022-11-09 13:48:27
Tiempo Respuesta 00:08:49 Tiempo Solución 0 00:10:00
Agente Creador Lezlie Aline Gonzalez Gomez Agente Cerro Lezlie Aline Gonzalez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lezlie Aline Gonzalez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario reportando que le están cobrando algo que ella no adquirió
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF s/n
Código del Proveedor s/n Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 13:48:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 13:48:27
Se le comenta a usuario que si puede comunicarse a estos numeros
5547426468
4431692062
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 13:48:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 13:38:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 13:38:27

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