Maria Ramos

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Ticket No. 196089

TT196089 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Ramos
Celular 8115098199 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-08 09:25:21 Fecha Cierre 2022-11-08 09:27:40
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:01:13
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria nuevamente indicando que no se puede comunicar con PIED para la cancelación del servicio, menciona que no le enlaza el numero
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF s/n
Código del Proveedor s/n Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 09:27:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 09:27:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 09:27:36
Se le comparte al usuario su numero 4431692062, asi mismo se le menciona que intente a traves de WhastApp con el primer numero otorgado o bien a traves de correo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 09:27:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 09:26:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 09:26:27

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