Angela Avila

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Ticket No. 195961

TT195961 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angela Avila
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 9931212457
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-05 14:02:58 Fecha Cierre 2022-11-05 14:07:03
Tiempo Respuesta 00:02:32 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando una aclaración del porque le llego un cargo de la plataforma puesto que ella no tiene conocimiento del mismo
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF np
Código del Proveedor np Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-05 14:07:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-05 14:07:03
Se le informa que nosotros ya no damos soporte para esas transacciones, se le da el numero de donde le pueden dar la aclaraciṕn
5547426496
4431692062
Queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-05 14:06:51
Se comunica usuario y de inmediato corta llamada
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-05 14:06:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-05 14:05:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-05 14:05:30

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