Lucero Leal
TT183543 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lucero Leal | ||
| Celular | 8116927016 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-25 15:48:47 | Fecha Cierre | 2022-04-25 15:53:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:03:21 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario, solicita la cancelación de la aplicación ya que le genera un costo en su facturación telcel |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:53:23
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:53:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:53:23
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:53:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:53:16
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:53:16
Se menciona numeros telefonicos y correo electronico, 5547426486 y 4431692062, soporte@pied.mx
Se procede a cierre de reporte.
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:53:10
Se procede a cierre de reporte.
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:53:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:50:21
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:50:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:50:11
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:50:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:50:02
Imelda Garca Cruz
2022-04-25 15:50:02