Fernado Hernandez Lopez

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Ticket No. 181647

TT181647 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernado Hernandez Lopez
Celular S/N Teléfono Fijo 6481001512
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-28 16:39:38 Fecha Cierre 2022-03-28 16:41:10
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:00:27
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar la baja del servicio de PIED, ya que no contrató el servicio y le estan haciendo un cargo en su factura de Telcel.
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF NP
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-28 16:41:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-28 16:41:10
Se le proporociona el número 5547426486 y el correo de soporte@pimedigital.com para que puede realizar su solicitud de baja.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-28 16:41:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-28 16:40:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-28 16:40:43

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