Fernando Montemayor
TT181265 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Montemayor | ||
| Celular | 5537057360 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-23 12:49:29 | Fecha Cierre | 2022-03-23 12:53:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:58 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica reportando que se le esta realizando un cobro a su telefonía telcel y quiere cancelarlo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:53:45
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:53:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:53:45
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:53:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:52:02
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:52:02
se le indica que se comunique al correo de soporte@pimedigital.com o al telefono 5547426486, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:51:48
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:51:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:50:47
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 12:50:47