Gildegar Gama
TT189336 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gildegar Gama | ||
| Celular | 8119176889 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-20 14:12:33 | Fecha Cierre | 2022-07-20 14:16:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:01:55 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona desea desinstalar la aplicación ya que le esta generando un costo en su facturación TELCEL |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:16:05
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:16:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:16:05
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:16:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:15:57
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:15:57
Se menciona numero de reporte, se menciona numeros telefonicos y cuenta de correo soporte@pimedigital.com, Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:15:50
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:15:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:14:31
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:14:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:14:18
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:14:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:14:10
Imelda Garca Cruz
2022-07-20 14:14:10