Ana Isabel Gonzalez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 186201

TT186201 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Isabel Gonzalez
Celular 8711450024 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-03 12:38:50 Fecha Cierre 2022-06-03 12:42:50
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:02:52
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica solicitando la baja del servicio de facturacion por parte de telcel, ya que es un servicio que ella no solicito
Información Adicional
Nombre del Proveedor N/A RFC/NIF N/A
Código del Proveedor N/A Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-03 12:42:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-03 12:42:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-03 12:42:46
se le brindan el correo de soporte@pimedigital.com, usuaria se comunicara por correo y dar de bja el servicio, se procede al ciere del reporte, no brinda correo ni otro numero
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-03 12:42:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-03 12:40:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-06-03 12:39:58

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad