Araceli Rivas
TT185846 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Araceli Rivas | ||
| Celular | 8119884262 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| ara_cely22@hotmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-30 10:01:43 | Fecha Cierre | 2022-05-30 10:05:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:02:41 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando dar de baja la aplicación ya que le genera un costo en su facturación Telcel |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:05:40
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:05:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:05:40
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:05:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:05:35
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:05:35
Se proporciona numero de reporte y se menciona se ponga en contacto al numero telefonico (55) 4742 6486 y al correo electrónico soporte@pimedigital.com, confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:05:28
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:05:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:04:06
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:04:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:03:59
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:03:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:02:59
Imelda Garca Cruz
2022-05-30 10:02:59