Caludia Piñon
TT184921 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Caludia Piñon | ||
| Celular | 6142306808 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pstejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-14 10:27:21 | Fecha Cierre | 2022-05-14 10:32:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:04:14 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario, solicita dar de baja la aplicación ya que menciona legenera un costo en su facturación TELCEL |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:30
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:30
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:25
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:25
Se proporcina numeros telefonicos 5547426486 y 4431692062, y los correos soporte @pied.mx, confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:19
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:08
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:03
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:32:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:28:16
Imelda Garca Cruz
2022-05-14 10:28:16