Juan Garcia
TT184127 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Garcia | ||
| Celular | 6741057801 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| juang@hotmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-03 14:31:08 | Fecha Cierre | 2022-05-03 14:34:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:02:07 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea dar de baja el sistema de PIED, ya que nos indica que el no lo solicito. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:34:24
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:34:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:34:24
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:34:24
Se le proporciona a usuario numero de reporte, WhatsApp y correo, de igual manera se le solicita una imagen de la factura en donde se aprecie el cargo de PIED, usuario queda de acuerdo
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:34:05
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:34:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:32:26
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:32:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:32:17
Abel Antonio Sebastian
2022-05-03 14:32:17