Ana Rentería
TT173613 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Rentería | ||
| Celular | 6142159089 | Teléfono Fijo | 6666666666 |
| pastejeiusa@gmaiil.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-30 13:30:09 | Fecha Cierre | 2021-12-30 13:31:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la baja del servicio de PIED, ya que no contrató el servicio y le estan haciendo un cargo en su factura de Telcel.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:31:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:31:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:31:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:31:10
Se le proporociona el número 5547426486 y el correo de soporte@pimedigital.com para que puede realizar su solicitud de baja.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:31:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:31:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:30:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:30:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:30:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-30 13:30:50