Silvia Gonzalez
TT171460 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gonzalez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2283650731 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-06 16:24:16 | Fecha Cierre | 2021-12-06 16:25:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando se le esta realizando un cobro por el servicio de PIED |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:37
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:37
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:28
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:23
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:23
Se e proporciona el WA y el corrreo de soporte@pimedigital.com para que pueda realizar su reporte por este medio.
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:25:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:24:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-06 16:24:53