Jesus Alejandro Sanchez
TT170667 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Alejandro Sanchez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8119881972 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-29 12:09:50 | Fecha Cierre | 2021-11-29 12:11:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica nuevamente, porque realizó la cancelación del servicio y aún así volvieron a aparecer los cobros. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 12:11:27
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 12:11:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 12:11:27
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 12:11:27
Se le brinda el WA del Ing. Omar Aburto 4431692062 para que se le brinde atención
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 12:11:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 12:11:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 12:11:01
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-29 12:11:01