Saul Ayala

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Ticket No. 170475

TT170475 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Saul Ayala
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8711231083
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-26 13:23:25 Fecha Cierre 2021-11-26 13:28:52
Tiempo Respuesta 00:04:31 Tiempo Solución 0 00:00:56
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que le llego un cargo a su recibo TELCEL de la plata forma PIED y quiere una aclaración por que no realizo el pedido el.
Información Adicional
Nombre del Proveedor NP RFC/NIF NP
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-26 13:28:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-26 13:28:52
Se le indica que se tiene que comunicar por whatsapp al 4431692062 y al correo soporte@pied.mx y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-26 13:28:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-26 13:28:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-26 13:27:56

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