María De Gonzálo Treviño
TT175709 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | María De Gonzálo Treviño | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 8115134442 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-20 10:28:33 | Fecha Cierre | 2022-01-20 10:30:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la baja del servicio de PIED, ya que no contrató el servicio y le estan haciendo un cargo en su factura de Telcel.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:30:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:30:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:30:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:30:07
Se le proporociona el número 5547426486 y el correo de soporte@pimedigital.com para que puede realizar su solicitud de baja.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:29:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:29:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:29:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:29:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:29:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:29:47