Rosario Cruz

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Ticket No. 162932

TT162932 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rosario Cruz
Celular 8115018921 Teléfono Fijo 0000000111
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-14 12:25:17 Fecha Cierre 2021-09-14 12:30:16
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 0 00:02:50
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria reporta un cargo a su recibo y no tiene ninguna suscripcion. solicita apoyo
Información Adicional
Nombre del Proveedor np RFC/NIF np
Código del Proveedor np Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-14 12:30:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-14 12:30:16
Se le indica a usuario debe enviar correo a soporte@pied para darle atencion, usuario esta de acuerdo.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-14 12:30:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-14 12:27:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-14 12:27:26

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