Adriana Lopez

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Ticket No. 161435

TT161435 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adriana Lopez
Celular 5538965142 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-30 15:46:16 Fecha Cierre 2021-08-30 15:50:00
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:02:06
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando asistio a telcel y le indican le estan realizando el cobro por una suscripcion con PIED
Información Adicional
Nombre del Proveedor na RFC/NIF na
Código del Proveedor na Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-30 15:50:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-30 15:50:00
Se le indica correo electronico soporte@pied.mx para envio de informacion y que se le de atencion, usuario esta de acuerdo y finaliza.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-30 15:49:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-30 15:48:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-30 15:47:54

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