Janeth Castro

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Ticket No. 169220

TT169220 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Janeth Castro
Celular 8128602766 Teléfono Fijo 1111111111
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-17 09:01:34 Fecha Cierre 2021-11-17 09:04:55
Tiempo Respuesta 00:01:55 Tiempo Solución 0 00:01:26
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar la baja del servicio de PIED, ya que ella no lo contrató y le estan haciendo un cargo en su factura de Telcel.
Información Adicional
Nombre del Proveedor Np RFC/NIF NP
Código del Proveedor Np Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-11-17 09:04:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-11-17 09:04:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-11-17 09:04:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-11-17 09:04:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-11-17 09:04:38
Se le proporociona el número 5547426486 y el correo de soporte@pimedigital.com para que puede realizar su solicitud de baja.
Diego Armeaga Sanchez 2021-11-17 09:04:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-11-17 09:03:29

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