Gabino Barron
TT169010 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabino Barron | ||
| Celular | 8182526703 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-15 15:56:13 | Fecha Cierre | 2021-11-15 16:00:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:03:02 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que le están realizando un cobro de pied en telcel |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-15 16:00:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-15 16:00:31
Le proporciono el numero 5547426486 y correo soportepimedigital.com para que lo valide directamente con PIED y le indiquen como dar de baja el servicio.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-15 16:00:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-15 15:59:28
Se cambio Ingreso Ticket de: WhatsApp a Ingreso Ticket: Llamada CASE.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-15 15:58:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-15 15:58:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-15 15:57:29