Mario Gabriel Gomez Varela

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Ticket No. 168253

TT168253 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mario Gabriel Gomez Varela
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 8711579555
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-08 21:06:45 Fecha Cierre 2021-11-08 21:11:47
Tiempo Respuesta 00:02:19 Tiempo Solución 0 00:02:43
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solictar la baja del servicio de PIED, ya que se le está cobrando el servicio en su factura de TELCEL.
Información Adicional
Nombre del Proveedor NP RFC/NIF NP
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-08 21:11:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-08 21:11:47
Se le proporciona a usuario el coreo de soporte@pimedigital.com y el número de atención 5547426486
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-08 21:11:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-08 21:09:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-08 21:09:04

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