Raul Aguallo

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Ticket No. 167570

TT167570 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Raul Aguallo
Celular 8123504966 Teléfono Fijo 9999999999
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-01 15:45:18 Fecha Cierre 2021-11-01 15:47:41
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicndo se le est realizando un cobro por el servicio de PIED
Información Adicional
Nombre del Proveedor NP RFC/NIF NP
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-01 15:47:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-01 15:47:41
Usuario se comunica nuevamente para corroborar la información proporcionada, se le reitera y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-01 15:47:36
Se e proporciona el WA y el corrreo de soporte@pied.mx para que pueda realizar su reporte por este medio.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-01 15:46:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-01 15:46:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-01 15:46:10

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