Gladis NP
TT167372 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gladis NP | ||
| Celular | 6141846932 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-29 10:23:23 | Fecha Cierre | 2021-10-29 10:25:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:00:54 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria muy molesta indicando que la suscribieron a PIED y le están ribando su dinero y solicita se le devuelva ese dinero
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:25:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:25:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:25:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:25:13
Se indica a usuario numero de reporte y correo de SOPORTE@PIED.MX Y WA 4431692062, se le solicita haga la cancelacion por WA o correo, indico correo y numero de reporte, confirmando cierre del reporte ya que es informativo,
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:25:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:25:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:24:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:24:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:24:30
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:24:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:24:19
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-29 10:24:19