Saul Ayala
TT167234 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Ayala | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8711231083 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-27 20:46:21 | Fecha Cierre | 2021-10-27 20:53:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:05:21 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que tiene un cobro de PIED que el no solicito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-10-27 20:53:12
Abel Antonio Sebastian
2021-10-27 20:53:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-27 20:53:12
Abel Antonio Sebastian
2021-10-27 20:53:12
Se le proporciona numero de reporte, WhatsApp y correo, de igual manera se le indica que envie su factura en donde se aprecie el cargo realizado, usuario, queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-27 20:53:05
Abel Antonio Sebastian
2021-10-27 20:53:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-27 20:47:51
Abel Antonio Sebastian
2021-10-27 20:47:51