Miguel Angel Mora

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Ticket No. 167087

TT167087 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Angel Mora
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 8711843851
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-26 16:24:04 Fecha Cierre 2021-10-26 16:26:02
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:01:02
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que tiene cobros no deseados PIED
Información Adicional
Nombre del Proveedor na RFC/NIF na
Código del Proveedor na Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-26 16:26:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-26 16:26:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-26 16:25:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-26 16:25:50
se le indica el numero telefónico y el correo electrónico para que verifique el motivo del cobro no deseado, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-26 16:25:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-26 16:25:00

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