Noe Velazco Cruz

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Ticket No. 166925

TT166925 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Noe Velazco Cruz
Celular 7777777777 Teléfono Fijo 5540775222
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-25 15:10:51 Fecha Cierre 2021-10-25 15:15:41
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 0 00:03:04
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que no se le ha dado atencion en el correo electrónico que envió para cancelar el servicio y solicitar el reembolso del cobro extra que le realizaron.
Información Adicional
Nombre del Proveedor Np RFC/NIF 0000000000
Código del Proveedor Np Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-25 15:15:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-25 15:15:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-25 15:15:33
Se le proporciona el siguiente numero 4431692062 de WhatsApp para que le pueda exponer su caso y le brinden la atencion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-25 15:14:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-25 15:12:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-25 15:12:37

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