Pedro Eugenio Montalvo

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Ticket No. 166385

TT166385 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pedro Eugenio Montalvo
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 8332189637
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-19 12:32:12 Fecha Cierre 2021-10-19 12:35:38
Tiempo Respuesta 00:02:42 Tiempo Solución 0 00:00:44
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que tiene un cobro de PIED
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF NP
Código del Proveedor nP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-19 12:35:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-19 12:35:38
Se le indica a usuario el WA y correo de PIED para que exponga su caso y le den seguimiento.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-19 12:35:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-19 12:35:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-19 12:34:54

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