Rocio Hidalgo
TT166150 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Hidalgo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6562980509 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-16 16:08:04 | Fecha Cierre | 2021-10-16 16:10:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicadno tien eun cobro no deseado por PIED |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:10:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:10:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:10:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:10:33
Se el propororciona a usuario no. de WA y correo electrónico pra solictar la baja del servicio
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:10:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:10:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:09:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:09:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:09:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-16 16:09:26