Raul Arturo Santos Islas

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Ticket No. 165754

TT165754 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Raul Arturo Santos Islas
Celular 5523226811 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-12 17:59:51 Fecha Cierre 2021-10-12 18:02:37
Tiempo Respuesta 00:01:44 Tiempo Solución 0 00:01:02
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que tiene cobros en su factura de telcel con el cargo de PIED
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF S/N
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-12 18:02:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-12 18:02:37
Se le indica a usurio debe realizar el reclamo mediente correo en soporte@pied.mx

Usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-12 18:02:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-12 18:01:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-12 18:01:35

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