Angel Garcia
TT151432 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Garcia | ||
| Celular | 3316002985 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gerenciacontabilidad.iesp@hotmail.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-10 11:28:57 | Fecha Cierre | 2021-05-10 11:36:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:15 | Tiempo Solución | 0 00:03:15 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que le hicieronun cargo de la facturacion, y le aparece como aplicacion inactiva |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-05-10 11:36:27
Abel Antonio Sebastian
2021-05-10 11:36:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-10 11:36:27
Abel Antonio Sebastian
2021-05-10 11:36:27
Se tranfiere llamada a Justino.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-10 11:35:49
Abel Antonio Sebastian
2021-05-10 11:35:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-10 11:33:12
Abel Antonio Sebastian
2021-05-10 11:33:12