Leonel Castillo

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Ticket No. 158211

TT158211 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonel Castillo
Celular 5537334353 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail lcastillo0611@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-23 17:05:50 Fecha Cierre 2021-07-23 17:11:42
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 00:04:31
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica diciendo que se le eta realizado n cargo de Pied a su recibo Telcel
Información Adicional
Nombre del Proveedor S/N RFC/NIF sn
Código del Proveedor sn Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2021-07-23 17:11:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2021-07-23 17:11:42
Se le proporciona numero de reporte, de igual manera se le solicita una foto de la factura donde se aprecie el cargo de PIED, se le proporciona numero de WhatsAPP.
SE CIERRA EL REPORTE YA QUE EL SEGUIMIENTO LO LLEVA DIRECTAMENTE PIED.
Abel Antonio Sebastian 2021-07-23 17:11:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2021-07-23 17:07:11

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