Andres Aaron Echeverria Ojeda

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Ticket No. 156614

TT156614 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andres Aaron Echeverria Ojeda
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 8332819235
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-06 17:34:10 Fecha Cierre 2021-07-06 17:38:20
Tiempo Respuesta 00:02:35 Tiempo Solución 0 00:01:35
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que le esta llegando un cargo su plan de Telcel con la referencia de PIED, por lo cual desea la cancelación de esto y la devolución de su dinero
Información Adicional
Nombre del Proveedor NP RFC/NIF NP
Código del Proveedor NP Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-06 17:38:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-06 17:38:20
Se proporciona correo de sporte@pied.mx para el envió de sus evidencias de cobro no deseado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-06 17:38:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-06 17:36:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-07-06 17:36:45

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