Angel Martin

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Ticket No. 154614

TT154614 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angel Martin
Celular 3316002985 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.c Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-14 16:30:01 Fecha Cierre 2021-06-14 16:36:35
Tiempo Respuesta 00:00:34 Tiempo Solución 0 00:06:00
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Necesita realizar un complemento de pago.
Información Adicional
Nombre del Proveedor np RFC/NIF np
Código del Proveedor np Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 16:36:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 16:36:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 16:36:29
Se le transfiere al usuario al Ing. Faustino para su debida atención.
Le solicitan que envie correo a soporte@pied.com.mx y le mandan un pequeño manual para que le puedan enviar un manual para hacer su requerimiento de pago.
Usuario queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 16:36:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-06-14 16:30:35

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