Gerardo Briseño
TT132877 Asignacion a PIED
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Briseño | ||
| Celular | 6123488314 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| gerardo_bh@outlook.com | Proyecto | PIED | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | PIED |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-10 14:08:49 | Fecha Cierre | 2020-11-10 15:17:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 01:07:11 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que requiere asesoría de facturar en pied, sobre dudas que tiene. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-10 15:17:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-10 15:17:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-10 15:17:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-10 15:17:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-10 15:08:01
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-10 15:08:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-10 14:10:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-10 14:10:22