Gerardo Borge

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Ticket No. 132369

TT132369 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Borge
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6123488314
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-05 10:35:03 Fecha Cierre 2020-11-05 10:39:42
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:03:41
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que no puede ingresar a la plataforma se queda cargando pero no muestra nada
Información Adicional
Nombre del Proveedor np RFC/NIF np
Código del Proveedor np Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-05 10:39:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-05 10:39:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-05 10:39:30
Me comunico con Justino comenta que se le transfiera y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-05 10:39:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-05 10:38:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-05 10:37:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-05 10:36:01

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