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Ticket No. 131022

TT131022 Asignacion a PIED

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Np Np
Celular 5518006006 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto PIED

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto PIED
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-20 12:34:21 Fecha Cierre 2020-10-20 12:37:14
Tiempo Respuesta 00:02:06 Tiempo Solución 0 00:00:47
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe la llamada pero se pierde al momento de dar el speech
Información Adicional
Nombre del Proveedor np RFC/NIF np
Código del Proveedor np Cliente Nacional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-20 12:37:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-20 12:37:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-20 12:37:11
Se recibe la llamada pero se pierde al momento de dar el speech
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-20 12:37:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-20 12:36:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-20 12:36:27

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