Antonio Hernandez
TT123579 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Hernandez | ||
| Celular | 5558999960 | Teléfono Fijo | 0000001440 |
| nahernandez@aceromex.com | Proyecto | Portal Recepcion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Facturacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-15 10:50:09 | Fecha Cierre | 2020-07-15 10:54:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:48 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere cambio de contraseña |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:54:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:54:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:54:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:54:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:54:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:54:49
Se le cambia la contraseña a Aceromex
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:53:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:53:26
Se le cambia la contraseña a Aceromex
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:53:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:53:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:52:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:52:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:52:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:52:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:52:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-07-15 10:52:09