Llamada No Enlazada
TT123145 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada No Enlazada | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Portal Recepcion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Facturacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-07-09 13:03:11 | Fecha Cierre | 2020-07-09 13:06:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Lizeth Flores Ramirez | Agente Cerro | Lizeth Flores Ramirez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lizeth Flores Ramirez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EL USUARIO REQUERIA COMPRAR ROLLOS DE CABLE DE IUSA , SE LE INFORMO QUE EN TIENDAIUSA.COM Y SE CORTO LA LLAMDA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:06:16
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:06:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:06:16
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:06:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:06:07
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:06:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:06:00
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:06:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:05:50
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:05:50
SE LE INFORMO QUE PUEDE REVISAR EN TIENDAIUSA.COM
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:05:44
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:05:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:05:18
Lizeth Flores Ramirez
2020-07-09 13:05:18