Olimpo Gómez
TT118358 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Olimpo Gómez | ||
| Celular | 5558509220 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| olimpogomez@yahoo.com.mx | Proyecto | Portal Recepcion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Facturacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-08 15:03:51 | Fecha Cierre | 2020-05-08 15:06:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de cliente indicando que no puede ingresar al portal, olvidó la contraseña. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-05-08 15:06:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-05-08 15:06:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-05-08 15:06:19
Se resetea contraseña, la nueva es Gojo68, se comparte a proveedor.
Gloria Gomez Valdez
2020-05-08 15:06:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-05-08 15:05:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-05-08 15:05:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-05-08 15:05:04