Elizabeth Mirón
TT117184 No pueden subir facturas (XML)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Mirón | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5544581911 |
| elimim38@gmail.com | Proyecto | Portal Recepcion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Facturacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-22 14:45:16 | Fecha Cierre | 2020-04-22 14:47:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se counica usuaria para saber que paso con su proceso por que aun tiene error |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-04-22 14:47:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-04-22 14:47:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-04-22 14:47:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-04-22 14:47:35
Se valida en tt anterior y se le comunica la informacion que nos indicaros que tenia que validarlo con el comprador para que realice la verifacion manualmente.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-04-22 14:47:29
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-04-22 14:47:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-04-22 14:46:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-04-22 14:46:16