Nora Ilda Zuñiga De León
TT114718 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nora Ilda Zuñiga De León | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8341262215 |
| miltieam@hotmail.com | Proyecto | Portal Recepcion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Facturacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-28 16:28:45 | Fecha Cierre | 2020-02-28 16:36:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:48 | Tiempo Solución | 0 00:04:49 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar que no puede ingresar al sistema de portal recepcion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:36:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:36:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:36:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:36:22
Se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:36:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:36:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:35:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:35:52
se cambia contraseña en el sistema y usuario ingresa correctamente aeaz2020
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:35:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:35:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:34:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:34:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:31:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:31:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:31:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:31:33